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売れるセールス 買いたいと思う気持ちを上げさせる |
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お客様が「買いたい!」と思う気持ちを 上げさせるには? 一つ目は その商品・サービスがお客様にとって、 どれだけメリットがあるか、 よくよく語ることです。 これくらいのことなら、わかっているだろう…と 妥協せずに、しっかりと語ってください。 感覚としては、 小学生に説明するような気持ちです。 大人向けの商品であろうと、 PC上級者向けのサービスであろうと、 それを怠ってはいけません。 まずは簡単なものや、 安いもの・無料のものをすすめます。 難解なもの、高額なものには なかなか手を出すことはためらわれるものです。 人は無料という言葉にとても弱いものです。 無料のものは 、あなたと新規顧客との壁を取り払うのに、 とても便利なツールとなります。 その際、商品・サービスの使用方法、 あなたの体験記を 謙虚に丁寧に説明してください。 その説明がわかりやすいかどうかで 反応はがらっと変わってしまいます。 とにかくなにも知識がない子供に説明するように、 優しく丁寧に、 できるだけ難しい言葉を使わずに 説明してください。 二つ目はお客様の怒りを買ってみること。 商品・サービスのメリットをわかってもらったところで、 お客様が少しムッとするようなことをします。 訪問者の感情を揺り動かして、 あなたのサイトについての印象を強くさせるのです。 たとえば、SEOTOOLS このサイトでは無料でWEBサイトのSEO最適度をチェック、診断してくれます。 一日数百程度のアクセスしかないサイトだと、 ずいぶんひどい診断結果が出てしまいます。 一生懸命作った、 お気に入りの自分のサイトがけなされるのは 気分のよくないものです。 たとえば 検索エンジンからはまだ信頼されていません。 とか この月間検索数のキーワードがこの順位だった場合、集客効果はあまり期待出来ません。Eコマースサイトでは致命的なレベルです。 とかいう結果が出てきます。 くやしいです。でも事実です。 この診断結果の下に、 アクセスアップサービスなどのリンクをおくと、 成約率が上がります。 売れるセールス方法のポイントは二つ。 @メリットを認識させること A感情を揺り動かすこと |
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